"אמא, אני בצרות, תשלחי לי כסף": ההונאה החדשה שעלולה להפיל כל משפחה

דמיינו את הסיטואציה הבאה: השעה עשר בלילה. הטלפון מצלצל ומספר לא מוכר מופיע על המסך. אתם עונים, ובצד השני נשמע הקול של הבת שלכם.

"אמא, בבקשה תעזרי לי. קרה משהו נורא. אני חייבת כסף עכשיו. אל תשאלי שאלות, פשוט תעבירי לי".

היא נשמעת נסערת. הקול שלה רועד. אתם מזהים את צורת הדיבור, את האינטונציה ואפילו את הדרך שבה היא אומרת "אמא".

הלב מתחיל לדפוק. המחשבה הראשונה היא לעזור, ומהר.

אבל רגע לפני שאתם פותחים את אפליקציית הבנק, כדאי שתכירו את אחת ההונאות המטרידות של עידן הבינה המלאכותית.

יכול להיות שזו בכלל לא הבת שלכם. יכול להיות שזה מחשב שמחקה את הקול שלה.

כשהקול המוכר הופך למלכודת

עד לפני שנים לא רבות, כדי להתחזות לאדם אחר היה צריך להיות חקיין מוכשר במיוחד. היום הטכנולוגיה מאפשרת ליצור חיקוי משכנע של קול אנושי באמצעות כלי בינה מלאכותית.

הטכנולוגיה, המכונה שיבוט קול (Voice Cloning), מסוגלת ללמוד מאפיינים של קול מתוך הקלטות ולהפיק דיבור חדש שנשמע דומה לקול המקורי.

המקור להקלטות יכול להיות סרטון שפורסם ברשתות החברתיות, הודעה קולית שהגיעה לידיים הלא נכונות או כל חומר קולי אחר שאליו הצליחו הנוכלים להשיג גישה.

לא כל חיקוי יהיה מושלם, אבל כאשר אדם שומע את קולו של בן משפחה מבוהל, לפעמים גם דמיון חלקי מספיק כדי לגרום לו לפעול מתוך לחץ.

למה דווקא בני המשפחה שלנו?

הונאות מסוג זה מנצלות מנגנון אנושי בסיסי: הרצון להגן על האנשים שאנחנו אוהבים.

הנוכלים אינם מסתפקים בהשמעת קול מוכר. הם יוצרים תחושת חירום ומנסים למנוע מהקורבן לעצור ולבדוק את העובדות.

הם עשויים לטעון שבן המשפחה עבר תאונה, נעצר, איבד את הטלפון או נקלע למצב מסוכן.

כמעט תמיד יופיעו שני מרכיבים מרכזיים: דרישה להעביר כסף במהירות ובקשה לא לערב אנשים נוספים.

המטרה פשוטה: לגרום לכם לפעול לפני שתספיקו לחשוב.

לא רק הורים: גם הבנק, הבוס והחבר הטוב

שיבוט קול הוא רק אחד הכלים שעומדים לרשות עבריינים בעידן הבינה המלאכותית.

נוכלים יכולים לנסות להתחזות גם לנציגי בנק, למנהלים במקום העבודה או לאנשים שאתם מכירים.

שיחה שנשמעת רשמית, קול סמכותי או הודעה שנראית כאילו נשלחה מגורם מוכר אינם הוכחה לכך שהפנייה אמיתית.

גם מספר הטלפון שמופיע על המסך אינו תמיד ראיה אמינה לזהות המתקשר.

שלוש פעולות פשוטות שכל משפחה צריכה להכיר

1. קובעים מילת קוד משפחתית

בחרו מילה או משפט שרק בני המשפחה מכירים, ושאינם מופיעים ברשתות החברתיות.

אם מתקבלת שיחה חריגה שבה בן משפחה מבקש כסף בדחיפות, בקשו ממנו לומר את מילת הקוד.

אם הוא לא יודע אותה, אל תעבירו כסף. נתקו וצרו קשר עם בן המשפחה בדרך אחרת, באמצעות מספר הטלפון המוכר לכם.

חשוב לזכור שגם מילת קוד אינה פתרון מושלם, במיוחד אם היא נחשפה לאחרים.

2. הבנק מתקשר ומלחיץ? מנתקים

אם מישהו מציג את עצמו כנציג הבנק, מזהיר מפני פריצה לחשבון ודורש להעביר כסף או למסור קוד אימות, אל תפעלו לפי ההנחיות שלו.

נתקו את השיחה והתקשרו בעצמכם למספר הרשמי של הבנק, כפי שהוא מופיע באפליקציה או באתר הרשמי.

אל תסתמכו על מספר טלפון שהמתקשר מסר לכם.

3. מפעילים אימות דו־שלבי בוואטסאפ

אחד הצעדים החשובים להגנה על חשבון הוואטסאפ הוא הפעלת אימות דו־שלבי.

נכנסים לוואטסאפ, בוחרים הגדרות, לאחר מכן חשבון ואז אימות דו־שלבי, ומפעילים קוד PIN אישי.

בנוסף, לעולם אל תמסרו לאדם אחר קוד אימות שקיבלתם בהודעת SMS, גם אם הוא מציג את עצמו כנציג שירות.

הפעולה הזו מסייעת להגן על החשבון מפני השתלטות, אך אינה מונעת בפני עצמה שיבוט קול או התחזות טלפונית.

ומה עושים אם כבר העברתם כסף?

אם אתם חושדים שנפלתם קורבן להונאה, חשוב לפעול במהירות.

צרו קשר עם הבנק או עם שירות התשלום שדרכו הועבר הכסף, דווחו על החשד ובקשו לבדוק אם ניתן לעצור את ההעברה.

שמרו את מספר הטלפון שממנו התקבלה השיחה, הודעות, צילומי מסך וכל תיעוד רלוונטי, והגישו תלונה למשטרה.

בעידן ה-AI, גם לאוזניים שלנו אסור להאמין באופן עיוור

הבינה המלאכותית מביאה איתה הזדמנויות אדירות בתחומי הבריאות, החינוך, העבודה והיצירה. אבל אותם כלים יכולים לשמש גם אנשים שמטרתם להונות ולפגוע.

הפתרון אינו להפסיק להשתמש בטכנולוגיה או לחשוש מכל שיחת טלפון. הפתרון הוא להכיר את היכולות שלה, להבין את הסיכונים ולפתח הרגלי זהירות חדשים.

פעם לימדנו את הילדים לא לפתוח את הדלת לזרים. היום צריך ללמד את כל בני המשפחה שגם קול מוכר בטלפון אינו בהכרח הוכחה לזהות האדם שמדבר.

כי בעולם שבו אפשר לזייף קול, פנים ואפילו שיחת וידאו, הדבר החשוב ביותר הוא לעצור, לבדוק ורק אז לפעול.

האזהרה של ביל גייטס

הכתבה נכתבה בהשראת תוכן שפרסם עדן ביבס בנושא הסכנות והשימושים בבינה מלאכותית.